FAQ estese
Prima la risposta. Poi, se serve, il dettaglio.
Risposte chiare su audit, metriche, motori, costi, dati e monitoraggio. Apri solo il livello di dettaglio che ti serve.
Cos'è GeoSignal e a chi serve?
GeoSignal controlla cosa rispondono ChatGPT, Google AI e Gemini (e, nel piano Custom, Perplexity e Claude) quando un potenziale cliente chiede consigli nel tuo settore: se il tuo brand compare, quali competitor vengono citati al posto tuo e da quali fonti. Serve a aziende e agenzie che vogliono capire come vengono raccontate dalle risposte AI.
In cosa è diverso dalla SEO?
La SEO lavora sulle posizioni nei risultati di ricerca. GeoSignal legge le risposte scritte dai modelli AI, che non hanno una classifica di link. Non sostituisce la SEO: guarda un punto in cui i tuoi clienti stanno già cercando.
Posso vedere un esempio prima di registrarmi?
Sì. Puoi guardare senza registrarti un report di esempio (dati di fantasia). Per vedere i tuoi dati, crea l'account con la tua email aziendale: facciamo l'audit del tuo sito.
Come funziona l'audit gratuito?
Crei l'account con la tua email aziendale e il sito da analizzare, confermi l'email e facciamo un audit con 10 domande sul tuo settore a ChatGPT con ricerca web. Leggi 4 domande per intero con le risposte originali; con un piano sblocchi le altre, le fonti citate e tutto il resto. Un audit gratuito per account, senza carta di credito.
Quanto costa?
Standard costa €50 al mese e include 4 audit e 1 brand monitorato. Growth costa €200 al mese e include 20 audit, fino a 4 brand, monitoraggio programmato, export CSV e API di lettura. Pagando annualmente hai il 20% di sconto: €480 all’anno per Standard (€40 al mese) e €1.920 all’anno per Growth (€160 al mese). Il piano Custom è su misura: motori (anche Perplexity e Claude), volumi e condizioni si concordano con il team.
Cosa devo fare per iniziare?
Non installi nulla: ti servono il nome del brand, il dominio e il settore. Puoi aggiungere i competitor con cui vuoi confrontarti.
Chi può vedere i miei dati?
I dati del tuo workspace sono visibili solo a te e alle persone che inviti. I dettagli sono nella Privacy Policy.
GeoSignal interroga davvero i modelli AI?
Sì, negli account attivi usa i motori configurati e salva modello, parametri, data, domanda e risposta.
Perché posso ripetere la stessa domanda più volte?
I modelli possono rispondere diversamente alla stessa domanda. Ogni audit parte con una singola risposta per domanda; puoi attivare fino a 5 ripetizioni (a costo aggiuntivo, mostrato prima di confermare) per misurare quanto varia l'esito invece di trattare una singola risposta come verità stabile.
Ogni numero è verificabile?
Le metriche dell’audit sono collegate alle risposte grezze che le compongono. Il report conserva anche il contesto tecnico necessario a interpretarle.
Posso collegare GeoSignal a un assistente AI o a Slack?
Sì, nei piani Growth e Custom. C'è un server MCP in sola lettura (indirizzo https://appgeosignal.citabilita.ai/api/mcp, si autentica con la chiave dell'API di lettura che crei dal profilo): un assistente come Claude può chiedere i brand, le metriche dell'ultimo audit, cosa è cambiato, i concorrenti, le domande e le fonti citate, senza esportare file. Gli avvisi di variazione delle metriche possono arrivare anche su Slack, Discord o qualunque indirizzo https (webhook), che imposti sempre dal profilo.
Cos'è il rilevamento delle allucinazioni del brand?
È l'Accuratezza del brand: GeoSignal confronta ciò che le AI dicono di te con le informazioni di riferimento sul tuo brand (le ricaviamo dal tuo sito e puoi modificarle) e segnala le risposte inventate, obsolete, attribuite male o che ti confondono con un concorrente. Per ogni prodotto nominato dà un verdetto corretto, parziale o errato, ed è la base di Comprensione Prodotto. Se non ci sono informazioni verificabili sul brand, mostriamo N/A: mai un numero inventato.
Perché a volte vedo "N/A" invece di un numero?
Perché quel numero non è misurabile in quell'audit, non perché valga zero. Succede per Notorietà Spontanea senza risposte non-anchored valide, per Quota di Risposta senza competitor configurati o senza nessuna menzione competitiva osservata, per Riconoscimento Guidato senza domande "anchored", e per Comprensione Prodotto quando il brand non ha ancora dichiarato nessuna informazione verificabile su di sé. Uno 0% resta possibile e ha un significato preciso e diverso: il confronto è avvenuto e il brand ha raccolto zero menzioni.
Cos'è cambiato con la metodologia v1.1?
Non si calcola più l'"Indice di Presenza AI" (il numero di sintesi 0–100, già noto come Visibility Score) per i nuovi audit: un'analisi sui dati reali ha mostrato che il peso tra Notorietà Spontanea e Quota di Risposta non era validabile con i dati oggi disponibili. La presenza si legge dalle metriche affiancate, non da un numero solo. "Direct Recall" è stato rinominato "Riconoscimento Guidato" (misura riconoscimento, non notorietà spontanea — il prompt contiene già il brand). Gli audit più vecchi restano leggibili con il loro vecchio numero, sempre con un badge "Metodologia precedente" — vedi Metodologia.
Le citazioni sono sempre disponibili?
No. GeoSignal conserva e mostra fonti e citazioni quando il motore le restituisce; non le inventa quando non sono presenti nella risposta.
Quali motori sono disponibili?
Standard include ChatGPT e Google AI; Growth aggiunge Gemini. Perplexity e Claude sono disponibili esclusivamente nei piani Custom, attivati e configurati dal team.
Il monitoraggio automatico consuma crediti?
Sì. L’attivazione è esplicita per ogni brand e l’anteprima mostra il costo dell’audit prima di abilitarlo.
Posso usare GeoSignal per più clienti?
Il workspace può contenere più brand, invitare editor e viewer e creare report condivisi con logo, colore e firma personalizzati.
Posso esportare i dati?
Sì: ogni audit è esportabile in CSV e una chiave API revocabile consente la lettura di brand, audit e dashboard del workspace.
GeoSignal garantisce più citazioni?
No. Misura la presenza osservata e propone azioni motivate dalle risposte. Nessuno strumento può garantire come un modello futuro risponderà.